안녕하세요. 고객님!! 저희 상품을 사용하시고 만족 못하셨다니 유감이네요.

트리트먼트는 어떤제품을 쓰느냐도 중요하지만 사용방법이 매우 중요하답니다. 

다음 링크

https://botamian.com/article/%EC%86%8C%EC%A4%91%ED%95%9C%EB%AA%A8%EB%B0%9C%EA%B4%80%EB%A6%AC/5/4848/

참고하시어 사용해 보시길 권장드립니다.

하지만 각개인의 모발상태및 모발성질에 따라 저희 제품이 고객님과 맞지 않을 수도 있으니, 구매하신지 2주내에 반품요청시면 환불처리해드리도록 하겠습니다. 자세한 환불규정은 다음 링크를 참고해주세요

보타미안 환불규정안내 https://botamian.com/article/notice/1/4369/

감사합니다.

[ Original Message ]

다른 샴푸 쓰고 보타미안 트리먼트리 반곱슬 괜찮아요 머리결 뻣뻣해서  부드러운 문의합니다